302 berichten met de tag Travel marketing

Volgens het SEA-bedrijf Wordstream zou Booking.com vorig jaar maar liefst 40,4 miljoen dollar hebben uitgegeven aan reclame via Google. Een raming, want het bedrag is niet bevestigd door de hotelsite. Andere topadverteerders zijn volgens Wordstream : Expedia ($ 28,9 miljoen), Kayak ($ 28,7 miljoen) en hotelgroep Mariott ($ 20,9 miljoen). Kenners beweren dat deze cijfers zelfs laag zijn ingeschat.

Zin in een citytrip naar Londen, Parijs, Rome, Barcelona, … Dan kan je voortaan terecht op onze gloednieuwe website Citytrip.be, een concept dat we met ons bedrijf Travelmedia hebben uitgebouwd. De domeinnaam hadden we reeds anderhalf jaar in ons bezit.

Op de website vinden bezoekers korte, maar duidelijke teksten over wat er in elke stad of regio te beleven valt. Wie zelf een leuke tip heeft, kan die insturen naar de redactie en maakt kans op een vakantiecheque van € 200 (maandelijks wordt een winnaar geloot). In een volgende fase zullen bezoekers een gratis stadsgids kunnen downloaden.

Verder hebben we een exclusieve overeenkomst met Thomas Cook gesloten die zorgt voor een aansluitend hotelaanbod bij elke bestemming.

Binnenkort wordt het aantal bestemmingen op Citytrip.be sterk uitgebreid. Het officiële persbericht kan je hier nalezen.

Samen met de lancering van haar nieuwe wereldwijde website (die overigens $18 miljoen heeft gekost) heeft hotelketen Four Seasons een eigen trendrapport uitgegeven : Four Seasons Luxury Trend Report 2012.

Enkele bevindingen uit het document : 

• Luxe is terug : het luxesegment in de reissector groeide het afgelopen jaar met 6%. Four Seasons verwacht een stijging van haar inkomsten met 10% in 2012.
• Branding verhuist naar de ‘social sphere’ : 78% van de welvarende consumenten maakt gebruik van sociale media. De helft daarvan voelt zich verbonden met een merk via sociale media.
• E-commerce groeit nog steeds : Four Seasons noteerde het afgelopen jaar een stijging van 10% van het aantal online reserveringen. In 2012 zal de consument nòg meer online zoeken en boeken.
• De opkomst van de iPad : een derde van de welvarende consumenten beschikt over een iPad of een tablet. Het voorbije jaar steeg het aantal inkomsten uit reserveringen via een tablet bij Four Seasons met 200%, ook in 2012 wordt groei voorspeld.

Het complete trendrapport van Four Seasons kan je hier downloaden (PDF).

Op donderdag 2 februari vindt de Brussels Travel Top plaats, een dag voor vakmensen uit de reissector. Er is paralel aan het Vakantiesalon, een beursvloer en infosessies, maar ‘s avonds is er een heus debat waar wellicht grote interesse voor bestaat. Titel van het debat is “boeken via de reisagent versus direct selling”.

Aan het discussiegesprek nemen deel : 

• Antoon Van Eeckhout (VVR)
• Claude Perignon (voorzitter ABTO)
• Jean-Philippe Cuvelier (voorzitter UPAV)
• Philip Timmermans (managing director Sunweb Belgium)
• Pierre Fivet (directeur Vacansoleil België)
• Moderator : Robrecht Willaert (uitgever Travel Magazine)

Het debat kan je gratis bijwonen vanaf 18 uur in Auditorium 2000 van Brussels Expo. Inschrijven vooraf is wel verplicht via de website van het Vakantiesalon.

Ook 2012 belooft een druk jaar met reiscongressen en beurzen te worden. Deze evenementen staan alvast in mijn agenda aangekruist :

• Dutch Tourism Expo op 10 en 11 januari in Utrecht 
• Brussels Travel Top op 2 februari in Brussel
• ITB van 7 tot 11 maart in Berlijn
• PhoCusWright@ITB op 7 maart in Berlijn
• Travel Distribution Summit op 17 en 18 april in Londen
• Emerce E-travel op 7 juni 2012 in Bussum
• IFTM Top Resa van 18 tot 21 september in Parijs 
• World Travel Markt van 5 tot 8 november in Londen
• PhoCusWright Conference van 13 tot 15 november in Scottsdale
• Travel 2012 op 21 november in Brugge
• BT Expo op 12 en 13 december in Brussel

Voor het tweede jaar op rij hebben we met ons bedrijf Travelmedia een heus trendrapport samengesteld. In Travel Trends 2012 geven negen vakmensen hun toekomstvisie over de (Belgische) reissector.

Dit jaar zijn de gastschrijvers Bram Clincke (Groupon), Kim Daenen (Brussels Airlines), Katelijne Haelters (Accor Hotels), Herman Konings (nXt), Jan Peeters (Travolon), Peter van den Steen (Thomas Cook Belgium), Antoon van Eeckhout (Vereniging Vlaamse Reisbureau’s), Catherine Van Holder (Nomadz.nu) en mezelf.

Travel Trends 2012 kan gratis gedownload worden via de website van Travelmedia of de Facebook-pagina van Travelmedia. Veel leesplezier!

Gisteren maakte ABTO haar cijfers bekend van de afgelopen zomer. Dit zijn de tien populairste vakantiebestemmingen van de zomer van 2011 : 

1. Frankrijk
2. Spanje
3. Turkije
4. Griekenland
5. Italië
6. Tunesië
7. Duitsland
8. Egypte
9. België
10. Oostenrijk

Voor het segment van citytrips waren dit de favoriete bestemmingen tijdens de afgelopen zomer : 

1. Parijs
2. Londen
3. Barcelona
4. Rome
5. Praag
6. Lissabon
7. Venetië
8. Berlijn
9. Istanbul
10. Amsterdam

Gisteren vond in Brugge de tweede editie plaats van ons jaarlijks congres over “online travel”. Alweer een uitverkochte editie met bijna 180 aanwezigen op Travel 2011.

Dit is de korte openingsspeech die ik gaf : 

Enkele sfeerbeelden van de PhoCusWright 2011 conferentie in Miami op 15, 16 en 17 november :

Na drie keer een PhoCusWright-conferentie tijdens ITB in Berlijn te hebben bijgewoond, zat ik afgelopen week in Miami op de eerste rij voor de-grote-echte-PhoCusWright-conferentie. Drie dagen lang woonden 1.400 aanwezigen uit 35 landen de conventie bij waar het kruim van online reiswereld samenkwam om te presenteren en te netwerken.

“In de online reiswereld is innovatie broodnodig om het onderscheid te maken”, zei Philip Wolf, oprichter en CEO van PhoCusWright (foto) in zijn openingsrede. Globaal gezien, groeit de reissector niet meer en moet je dus marktaandeel stelen van anderen om zelf te kunnen groeien.

Wolf maakte de vergelijking tussen “kings” en “hawks”. Waarbij de “kings” vasthouden aan vaste waarden en standaarden, terwijl de “hawks” voluit gaan voor innovatie en snelheid. “Hawks are crazy, rebellious and troublemakers”, maar het zijn zij die de toekomst van de reissector zullen uitmaken, beweert hij.

Enkele trends (niet louter beperkt tot de reissector) die Philip Wolf spot :

• Het einde van on/off : reizigers zijn constant online, zoeken informatie op en verspreiden ook zelf informatie. Iedereen heeft iets te zeggen.
• De snelheid waarmee nieuwe technieken worden geïmplementeerd is fenomenaal. In de VS maakt 35% van de bedrijven nu al gebruik van HTML5 in hun website.
• Innovatieve bedrijven kunnen genieten van het vertrouwen van nieuwe markten : consumenten die open staan voor een ander soort van beleving die ze vroeger niet vonden, zoals bijvoorbeeld glamping. 
• Er is meer kapitaal dan ooit beschikbaar om innovatie te financieren.

Mijn dagelijkse verslagen over de PhoCusWright-conferentie zijn gepubliceerd op Travelupdate : 

• PhoCusWright 2011 : LivingSocial, Expedia en Azul
• PhoCusWright 2011 : Ben jij een “king” of een “hawk”?
• PhoCusWright 2011 : Aan innovatie geen gebrek

Het eerstvolgende PhoCusWright congres vindt opnieuw plaats in Berlijn tijdens ITB en dat op 7 maart 2012.