Het IAB Belgium maakte de gemiddelde waardes bekend van e-mailcampagnes in 2011. De cijfers werden in het decembernummer van Inside gepubliceerd :

• Delivery rate : 94% (-1,3% tegenover 2010)
• Unique open rate : 22% voor Nederlandstalige mails (-3% tegenover 2010) en 16% voor Franstalige mails (-4% tegenover 2010).
• Click through rate : 5,5% voor Nederlandstalige mails (-2% tegenover 2010) en 3,9% voor Franstalige mails (-2% tegenover 2010).