De gescheiden wereld van offline en online handel
Uit het leven gegrepen : vorig weekend een ware zoektocht geleverd naar het nederlandstalige kookboek van Julia Child (zie foto). Bij Fnac kregen we te horen dat het boek in herdruk was en later opnieuw voorradig zou zijn. Bij de Brugse boekenspecialist De Reyghere was die herdruk onbekend en het boek dus niet langer verkrijgbaar. Einde verhaal. Bij Standaard Boekhandel kon men het boek bestellen om een week later te worden afgehaald in de winkel in Brugge. Nee bedankt. Uiteindelijk toevlucht gezocht tot Bol.com en dinsdag is het boek netjes afgeleverd door TNT.
Grootste verliezer in mijn ogen is Standaard Boekhandel die € 45 omzet heeft laten liggen. Mocht de verkoper me hebben aangeboden om het boek in de winkel te bestellen, te betalen en thuis geleverd te krijgen dan was ik daar zeker op ingegaan. De torenhoge muur tussen offline en online handel blijft me verbazen bij sommige grote spelers ...
Over deze blog
Dit is de weblog van Olivier Dujardin (Max Management) over online travel marketing, affiliate marketing, seo, enz.
Categorieën
Wens je op de hoogte te blijven? Schrijf je dan in op onze RSS feed
Reacties
re: De gescheiden wereld van offline en online handel
Door Andries op 8 september 2010 (5 maanden geleden)
Good point.
Voor mij is de grootste verliezer eigenlijk de boekenspecialist van mijn naamgenoten De Reyghere. Indien ze in hun niche willen overleven tegenover de groten, zullen ze op zijn minst hun overburen van muziekhandel Rombaux moeten evenaren : "wij vinden alles voor je" + diversifiëren van producten.