De amateur-expert reiziger

Door de opkomst van internet heeft de modale consument / reiziger meer informatie tot zijn beschikking dan ooit tevoren. Het maakt niet uit of die informatie door hotelketens of touroperators wordt verspreid of dat het om user generated content gaat. Door die onuitputtelijke bron aan informatie is elke reiziger, die online actief is, een heuse amateur-expert geworden in vakantie. Over deze trend heeft Amadeus enkele onderzoeken en conclusies gebundeld. Het rapport kan je gratis (in het Engels) downloaden via deze link.