Zin in een citytrip naar Londen, Parijs, Rome, Barcelona, … Dan kan je voortaan terecht op onze gloednieuwe website Citytrip.be, een concept dat we met ons bedrijf Travelmedia hebben uitgebouwd. De domeinnaam hadden we reeds anderhalf jaar in ons bezit.

Op de website vinden bezoekers korte, maar duidelijke teksten over wat er in elke stad of regio te beleven valt. Wie zelf een leuke tip heeft, kan die insturen naar de redactie en maakt kans op een vakantiecheque van € 200 (maandelijks wordt een winnaar geloot). In een volgende fase zullen bezoekers een gratis stadsgids kunnen downloaden.

Verder hebben we een exclusieve overeenkomst met Thomas Cook gesloten die zorgt voor een aansluitend hotelaanbod bij elke bestemming.

Binnenkort wordt het aantal bestemmingen op Citytrip.be sterk uitgebreid. Het officiële persbericht kan je hier nalezen.

Samen met de lancering van haar nieuwe wereldwijde website (die overigens $18 miljoen heeft gekost) heeft hotelketen Four Seasons een eigen trendrapport uitgegeven : Four Seasons Luxury Trend Report 2012.

Enkele bevindingen uit het document : 

• Luxe is terug : het luxesegment in de reissector groeide het afgelopen jaar met 6%. Four Seasons verwacht een stijging van haar inkomsten met 10% in 2012.
• Branding verhuist naar de ‘social sphere’ : 78% van de welvarende consumenten maakt gebruik van sociale media. De helft daarvan voelt zich verbonden met een merk via sociale media.
• E-commerce groeit nog steeds : Four Seasons noteerde het afgelopen jaar een stijging van 10% van het aantal online reserveringen. In 2012 zal de consument nòg meer online zoeken en boeken.
• De opkomst van de iPad : een derde van de welvarende consumenten beschikt over een iPad of een tablet. Het voorbije jaar steeg het aantal inkomsten uit reserveringen via een tablet bij Four Seasons met 200%, ook in 2012 wordt groei voorspeld.

Het complete trendrapport van Four Seasons kan je hier downloaden (PDF).

Op donderdag 2 februari vindt de Brussels Travel Top plaats, een dag voor vakmensen uit de reissector. Er is paralel aan het Vakantiesalon, een beursvloer en infosessies, maar ‘s avonds is er een heus debat waar wellicht grote interesse voor bestaat. Titel van het debat is “boeken via de reisagent versus direct selling”.

Aan het discussiegesprek nemen deel : 

• Antoon Van Eeckhout (VVR)
• Claude Perignon (voorzitter ABTO)
• Jean-Philippe Cuvelier (voorzitter UPAV)
• Philip Timmermans (managing director Sunweb Belgium)
• Pierre Fivet (directeur Vacansoleil België)
• Moderator : Robrecht Willaert (uitgever Travel Magazine)

Het debat kan je gratis bijwonen vanaf 18 uur in Auditorium 2000 van Brussels Expo. Inschrijven vooraf is wel verplicht via de website van het Vakantiesalon.

Het IAB Belgium maakte de gemiddelde waardes bekend van e-mailcampagnes in 2011. De cijfers werden in het decembernummer van Inside gepubliceerd :

• Delivery rate : 94% (-1,3% tegenover 2010)
• Unique open rate : 22% voor Nederlandstalige mails (-3% tegenover 2010) en 16% voor Franstalige mails (-4% tegenover 2010).
• Click through rate : 5,5% voor Nederlandstalige mails (-2% tegenover 2010) en 3,9% voor Franstalige mails (-2% tegenover 2010).

Ook 2012 belooft een druk jaar met reiscongressen en beurzen te worden. Deze evenementen staan alvast in mijn agenda aangekruist :

• Dutch Tourism Expo op 10 en 11 januari in Utrecht 
• Brussels Travel Top op 2 februari in Brussel
• ITB van 7 tot 11 maart in Berlijn
• PhoCusWright@ITB op 7 maart in Berlijn
• Travel Distribution Summit op 17 en 18 april in Londen
• Emerce E-travel op juni 2012 in Bussum
• IFTM Top Resa van 18 tot 21 september in Parijs 
• World Travel Markt van 5 tot 8 november in Londen
• PhoCusWright Conference van 13 tot 15 november in Scottsdate
• Travel 2012 op 23 november in Brugge
• BT Expo op 12 en 13 december in Brugge

Helemaal conform de Belgische wetgeving is er op 2 januari op de Belgische website van Tommy Hilfiger geen enkel spoor van korting te bekennen. Correct, want de officiële koopjesperiode gaat pas op 3 januari van start.

Eén muisklik verder, op de Nederlandse Tommy Hilfiger-website, zijn er wel volop koopjes te doen op 2 januari. Hier genieten klanten van 50% korting.

En ja hoor… op 3 januari is de Belgische website van Tommy Hilfiger aangepast en zijn er ook volop koopjes te doen. Echter tegen 30% korting op exact hetzelfde assortiment kleding als in de Nederlandse webshop.

Vraag is hoelang een sperperiode voor koopjes nog houdbaar is in een Europese en wereldwijde e-commerce context. Tommy Hilfiger heeft het alleszins wettelijk op orde en sluit zelfs leveringen in België uit voor bestellingen via de Nederlandse webwinkel.

Voor het tweede jaar op rij hebben we met ons bedrijf Travelmedia een heus trendrapport samengesteld. In Travel Trends 2012 geven negen vakmensen hun toekomstvisie over de (Belgische) reissector.

Dit jaar zijn de gastschrijvers Bram Clincke (Groupon), Kim Daenen (Brussels Airlines), Katelijne Haelters (Accor Hotels), Herman Konings (nXt), Jan Peeters (Travolon), Peter van den Steen (Thomas Cook Belgium), Antoon van Eeckhout (Vereniging Vlaamse Reisbureau’s), Catherine Van Holder (Nomadz.nu) en mezelf.

Travel Trends 2012 kan gratis gedownload worden via de website van Travelmedia of de Facebook-pagina van Travelmedia. Veel leesplezier!

Gisteren maakte ABTO haar cijfers bekend van de afgelopen zomer. Dit zijn de tien populairste vakantiebestemmingen van de zomer van 2011 : 

1. Frankrijk
2. Spanje
3. Turkije
4. Griekenland
5. Italië
6. Tunesië
7. Duitsland
8. Egypte
9. België
10. Oostenrijk

Voor het segment van citytrips waren dit de favoriete bestemmingen tijdens de afgelopen zomer : 

1. Parijs
2. Londen
3. Barcelona
4. Rome
5. Praag
6. Lissabon
7. Venetië
8. Berlijn
9. Istanbul
10. Amsterdam

Deze pendeldienst van de South Beach Hotel Group naar de luchthaven heb ik gespot in Miami. Ook zo kan je een overnachting in je hotels aan de man brengen… één en al belevenis :

Checked in friday morning.
Used fake name.
Drank with a local.
Danced with a stranger.
Ate something delicious I couldn’t pronounce.
Partied like a rockstar.
Slept like a baby.

Gisteren vond in Brugge de tweede editie plaats van ons jaarlijks congres over “online travel”. Alweer een uitverkochte editie met bijna 180 aanwezigen op Travel 2011.

Dit is de korte openingsspeech die ik gaf :